Okmányiroda és kormányablak

A hivatalos ügyintézés két fontos helyszíne az okmányiroda és kormányablak, melyeknél különböző ügyeket lehet intézni, Ügyfélkapu-regisztrációt azonban mind a két helyen lehetséges létrehozni.



Az okmányirodák

Az első okmányirodák 2000-ben jöttek létre azért, hogy ügyeinket lakóhelyünkhöz közeli jól felszerelt irodákban bonyolíthassuk le. Jelenleg több mint 250 okmányiroda működik, a számuk folyamatosan bővül. Azokat a településeket, ahol okmányirodák működnek - amelyek más településeken lakókkal kapcsolatos feladatokat is ellátnak - körzetközpontoknak nevezik. Ezen körzetközpontokért felelős személy az okmányirodát működtető település jegyzője, akit körzetközponti jegyzőként említenek.

Ha egy településen nincs okmányiroda, akkor az okmányirodán intézendő ügyeket az országos illetékességű ügyek esetén bármely okmányirodában, a nem országos illetékességű ügyekben abban az okmányirodában lehet intézni, amely körzetébe tartozik a település. Erről a település polgármesteri hivatalában tudnak felvilágosítást adni. Ha valamely ügyben egy meghatározott okmányirodába kell menni, akkor ott minden okmányirodában elintézendő ügy lebonyolítható. Azaz senkinek sem kell egyik okmányirodai ügyét egyik okmányirodában, másik ügyét egy másik okmányirodában intézni.

Az okmányirodák feladatköre folyamatosan bővül. Jelenleg a következő okmányokkal kapcsolatos feladatokat (kiadás, pótlás, visszavonás) látják el:

  • lakcímigazolvány,
  • személyazonosító igazolvány,
  • határátlépési engedély,
  • közterület-felügyelők igazolványa,
  • útlevél,
  • egyéni vállalkozói igazolvány,
  • gépjármű vezetői engedély,
  • gépjármű forgalmi engedély,
  • gépjármű törzskönyv.
A felesleges várakozás elkerülése érdekében célszerű időpontot foglalni a magyarorszag.hu oldalon.

A kormányablakok

A kormányablakok a 2011-től működő kormányhivatalok ügyfélszolgálati irodái, amelyekben jelenleg 29 féle ügyet lehet intézni munkanapokon reggel 8 és este 8 óra között. Az induláskor 20 kormányablak kezdte meg működését, a tervek szerint 2013. január 1-jétől már nemcsak a megyeszékhelyeken és a megyei jogú városokban, hanem járási székhelyeken is lesznek ilyen integrált ügyfélszolgálati irodák.

A kormányablakokban számos ügyet lehet elintézni:
  • Általános kérdések - családtámogatási témák
  • Anyasági támogatás
  • Biztosítotti jogviszony/jogosultság lekérdezése
  • Családi pótlék (nevelési ellátás/iskoláztatási támogatás) igénylése
  • Gyermekgondozási segély (GYES) igénylése
  • Gyermeknevelési támogatás (GYET) igénylése
  • Gyorsforgalmi közúthálózat kártalanítási eljárás
  • Külföldi állampolgár magyarországi házasságkötése
  • Külföldön történő házasságkötés
  • Magyar igazolvány által biztosított kedvezményekhez kapcsolódó kérdések
  • Szabálysértési méltányosság
A kormányablakok működésével, az egyes ügyekkel kapcsolatban ezen a címen lehet tájékoztatást kapni.

Átlagos (0 szavazat)
Kvíz

1. Lehet-e az okmányirodákba interneten keresztül időpontot kérni?


2. Az alábbi ügyintézések közül melyiket NEM az okmányirodában tudod elintézni?


3. Körülbelül hány okmányiroda működik az országban?